บทบาทที่สำคัญบทบาทหนึ่งสำหรับผู้บริหารคือ
การควบคุมและตรวจสอบว่าเป้าหมายและแผนงานต่าง ๆ ได้มีการดำเนินการตามที่คาดหวังไว้หรือไม่
และสามารถค้นพบความเสี่ยงและข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในขั้นตอนการดำเนินงาน
เพื่อจะได้ตัดสินใจแก้ปัญหาได้ถูกต้องและทันท่วงที
ท่านผู้บริหารคงไม่ปฏิเสธว่า
ท่านต้องเสียเวลาไม่น้อยในแต่ละวัน เพื่อการแก้ปัญหาที่ไม่ควรเกิด
ต้องคอยกังวลติดตามงานและตรวจสอบการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงขึ้น
บ่อยครั้งที่ผู้บริหารเองก็ไม่ทราบว่าจะควบคุมและตรวจสอบอย่างไรจึงจะทำให้ตัวเองเสียเวลาน้อยลง
วิเคราะห์ปัญหาได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น
ผู้บริหารจึงจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะในการตรวจสอบและควบคุม
เพื่อเป็นเครื่องมือในการบริหารงาน ซึ่งจะทำให้ท่านมีศักยภาพในการบริหารกิจการดีขึ้น
และองค์กรก็จะได้รับประโยชน์ในการสร้างผลกำไร และความมั่นคงในระยะยาว